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一季度全省旅游投诉情况点评会【凯旋门国际平台】
来源:凯旋门国际平台首页    发布时间:2020-12-01 22:21:03
本文摘要:4月12日,省旅游发展委员会组织各城市旅游管理部门和投诉旅游单位在Xi安召开会议,对第一季度全省旅游扰民问题进行了点评。

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4月12日,省旅游发展委员会组织各城市旅游管理部门和投诉旅游单位在Xi安召开会议,对第一季度全省旅游扰民问题进行了点评。全省第一季度旅游公害275起,其中旅行社155家,风景名胜区及周边地区99个,星级宾馆6家,导游1名,其他14家。

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旅行社投诉的主要问题是退团纠纷、住宿纠纷、景点纠纷、导游纠纷、不合理的费用以及旅行期间的交通。一些被发现扰民的单位投诉数量很高。以陕西中旅股份有限公司为代表,2017年11月以来的最近5个月投诉数量在全省旅行社中排名第一。

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此外,xi安华旅国际旅行社有限公司1月1日未与游客签订合同,陕西钟超国际旅行社有限公司1月8日未与游客签订合同,Xi安曲江国际旅行社有限公司2月14日未与游客签订合同,造成热点问题扰民。现在Xi安省旅游发展委员会已经责令他们按照有关规定进行调查,并对每个人罚款2万元。已经扰民五次之多的xi安华旅国际旅行社集团有限公司、陕西西北国际旅行社有限公司、Xi安乐友国际旅行社有限公司也对问题进行了点评。

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